开州区数字化城市管理中心2021年10月系统运行情况统计

一、总体情况

自2021年10月1日至2021年10月31日截止，中心共受理城市管理各类问题和投诉件1792件，处置数1784件，处置率99.55%；结案数1728件，结案率96.43%。其中，信息采集员通过“城管通”上报案件1584件；处置数1576件，处置率99.49%；结案数1520件，结案率95.96%。占案件总量的

88.39%；返工50件；受理市级12319城管舆情39件，占案件总量的2.18%，按期办结39件，结案率100％；通过“视频监控”发现案件28件，占案件总量的1.56%，立案28件，应结案数28件，结案数15件，结案率53.57%；受理其他案件来源4件，占案件总量的0.22%，按期办结4件，结案率100％；受理本级52112319电话投诉案件137件，占案件总量的7.65%。

对比2021年9月案件数据分析，“城管通”案件发现量减少126件，减少7.37%；应结案数增加175件，增加13.44%；责任单位结案数增加171件，结案率减少0.27%；市级12319城管舆情投诉案件量增加18.18%；本级52112319电话投诉案件量增加21.24%；“视频监控”发现案件量减少9.68%。（详见图表1、图1）

图表1：2021年9月、2021年10月案件情况对比

图1：2021年10月案件来源比例图

二、案件类别分析

    （一）事件类案件分析

2021年10月受理的城管通案件中，事件共1566件。其中热点问题有：市容环境1322件，占事件总量的84.49%，涉及的案件类型有乱堆物堆料、沿街晾挂、暴露垃圾、废弃家具设备、积存垃圾渣土等；街面秩序243件，占事件总量的15.33%，涉及的案件类型有无照经营游商、占道经营、店外经营等。（详见图2、表1）

图2：2021年10月事件类热点问题比例图

表1：2021年10月事件类热点问题详情

（二）部件类案件分析

2021年10月受理的城管通案件中，部件共18件。其中热点问题有：公共设施6件，占部件总量的33.33%，涉及的案件类型有雨水箅子、路灯井盖、路灯等；园林绿化11件，占部件总量的61.11%，涉及的案件类型有绿地维护设施、行道树、绿地等；道路交通1件，占部件总量的5.56%，涉及的案件类型有阻车桩损坏。（详见图3、表2）

图3：2021年10月部件类热点问题比例图

表2：2021年10月部件类热点问题详情

三、区域分析

2021年10月中心受理的案件中，汉丰街道682件，占案件总量的43.06%；文峰街道299件，占案件总量的18.88%；云枫街道489件，占案件总量的30.87%；镇东街道114件，占案件总量的7.19%。（详见图4、表3）

图4：2021年10月各街道案件比例图

表3：2021年10月各区域热点问题统计

四、市级12319城管舆情案件统计

2021年10月中心共受理市级12319城管舆情案件投诉39件，按期办结39件，结案率100%。详见下表：

五、本级52112319电话投诉案件情况

2021年10月中心共受理本级52112319电话投诉137件，交办137件。详见下表：

六、各处置单位案件办理情况表

（注：此表按各单位城管通结案率由高至低排序）

七、危险气体监控运行情况                  

   

2021年10月危险气体在线监测预警系统共报警0次，CH4浓度监测最高值为8000PPM（玉湖盛宴河边公厕监测点位），监测时间为2021年10月14日；H2S浓度监测最高值为13000PPM（云枫幼儿园河边公厕监测点位），监测时间为2021年10月9日。(详见下图）        

来源：开州城市管理   

犯罪很是很高
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智能化就是好
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可以嘛，一目了然
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智能化普及了更好
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很好？。
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开县越来越好了
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数字化管理
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执行力蛮好
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