开州这里众人齐聚，原来是...

近日，为进一步提升汉丰湖旅游度假区管理服务水平，增强住宿、餐饮等行业服务品质，打造优质旅游度假品牌，助力汉丰湖创建国家级旅游度假区，由区文化旅游委、区商务委、区生态环境局、湖山投资集团主办，区旅游协会承办的“汉丰湖旅游度假区旅游从业人员培训会”在开州区举办。

本次培训聚焦住宿、餐饮、接待等核心服务领域从业人员，旨在通过系统性、专业化课程，精准施策提升服务技能与职业素养。培训内容涵盖旅游度假区等级划分、基层管理督导与办法、西餐摆台服务技能、旅游投诉处理、《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2023）标准与运用、酒店前台服务技能、餐饮服务技能(中餐摆台)、服务礼仪、酒店客房服务技能等多个维度。特邀旅游行业资深专家授课，采用“理论+实操+案例剖析”的复合教学模式，确保学员学深悟透、学以致用。

此次培训是开州区落实汉丰湖旅游度假区高质量发展的关键举措。旨在通过此次培训补齐服务短板、规范行业标准，为游客营造安心、舒心、贴心的度假环境，为成功创建国家级旅游度假区奠定坚实基础。

来源：开州文旅

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